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よくある質問
本体の電源が入らない
スタートボタンを押すとエラーが表示して加工できない
レーザーが照射しない パワーが弱い
Z軸テーブルが動かない
制御用ソフトウェアをインストールしたい
この現象の多くは、レーザー加工機ではなくWindows PC側の通信が原因です。UCP(Universal Control Panel)は、USBケーブルを介して加工機内部のCPUボードと双方向通信を行っています。USB通信が途切れると、UCPに電源ボタンが表示されなくなったり、加工機の電源が切断された状態になることがあります。まずは以下の対処方法をお試しください。・レーザー加工機およびWindowsPCの電源をOFFの状態ですべての電源ケーブルを再接続する。・レーザー加工機およびWindowsPCの電源をOFFの状態でUSBケーブルを再接続する。・WindowsコントロールパネルのWindows updateから最新のWindows修正プログラムをダウンロードおよびインストールの実施。・PCのUSBポートは稲妻のマークやコンセントのマークが記載されている電圧が強いUSBポートへ差し直す。・不必要のほかのUSB機器をすべて取り外す。(マウスやキーボードのUSB接続はOK)・短いUSBケーブルを二本用意して、ACアダプタ付きのUSBハブを間に接続し、USB信号を安定させる接続をする。・ほかのWindowsPCにUCP(ユニバーサルコントロールパネル)をインストールしていただき、接続および起動のテスト。上記の対処方法でも改善しない場合は、レーザー加工機内部のCPUボードの交換が必要な可能性があります。お手数ですが、ホームページの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。専門スタッフが症状を確認のうえ、ご案内いたします。
レーザー加工機とWindows PCが正常に接続されている場合、UCP(Universal Control Panel)右上に電源ボタンが表示されます。この電源ボタンを押しても加工機が初期動作せず、正常に起動しない場合は、以下の対処方法をお試しください。・レーザー加工機の電源ケーブルが外れかけている。本体に接続されている電源ケーブルを抜いてから強く押し込むように再接続をしてください。・トランスの電源が入っていない。本体に接続されている電源ケーブルを辿り、昇圧トランスのスイッチをONにしてください。・トランスのスイッチランプが消灯している。設置場所の壁側一次側コンセントに通電されていない可能性があるため、ほかの部屋から延長ケーブルを使用して、昇圧トランスへ接続をしてください。・ヒューズが切れている。昇圧トランスまたはレーザー加工機本体のヒューズの導通確認および交換をしてください。・ほかのWindowsPCにUCP(ユニバーサルコントロールパネル)をインストールしていただき、接続および起動のテスト。上記の対処方法でも改善しない場合は、レーザー加工機内部のCPUボードの交換が必要な可能性があります。お手数ですが、ホームページの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。専門スタッフが症状を確認のうえ、ご案内いたします。
・レーザー加工機の電源ケーブルが外れかけている。本体に接続されている電源ケーブルを抜いてから強く押し込むように再接続をしてください。・トランスの電源が入っていない。本体に接続されている電源ケーブルを辿り、昇圧トランスのスイッチをONにしてください。・トランスのスイッチランプが消灯している。設置場所の壁側一次側コンセントに通電されていない可能性があるため、ほかの部屋から延長ケーブルを使用して、昇圧トランスへ接続をしてください。・ヒューズが切れている。昇圧トランスまたはレーザー加工機本体のヒューズの導通確認および交換をしてください。・レーザー加工機本体のディスプレーに初期起動時の機種名が表示したまま、本体の初期動作や正常起動をしない場合は、ほかのWindowsPCにUCP(ユニバーサルコントロールパネル)をインストールしていただき、接続および起動のテスト。上記をお試しいただいても改善しないようであれば、レーザー加工機のCPUボードを交換する必要があります。 「お問い合わせ」ページからご連絡をしてください。
この現象の多くは、レーザー加工機ではなくWindows PC側の通信が原因です。UCP(Universal Control Panel)は、USBケーブルを介して加工機内部のCPUボードと双方向通信を行っています。USB通信が途切れると、UCPに電源ボタンが表示されなくなったり、加工機の電源が切断された状態になることがあります。まずは以下の対処方法をお試しください。・レーザー加工機およびWindowsPCの電源をOFFの状態ですべての電源ケーブルを再接続する。・WindowsコントロールパネルのWindows updateから最新のWindows修正プログラムをダウンロードおよびインストールの実施。・PCのUSBポートは稲妻のマークやコンセントのマークが記載されている電圧が強いUSBポートへ差し直す。・不必要のほかのUSB機器をすべて取り外す。(マウスやキーボードのUSB接続はOK)・短いUSBケーブルを二本用意して、ACアダプタ付きのUSBハブを間に接続し、USB信号を安定させる接続をする。・ほかのWindowsPCにUCP(ユニバーサルコントロールパネル)をインストールしていただき、接続および起動のテスト。上記の対処方法でも改善しない場合は、レーザー加工機内部のCPUボードの交換が必要な可能性があります。お手数ですが、ホームページの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。専門スタッフが症状を確認のうえ、ご案内いたします。
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